Nato je naša igralka zahtevala takojšnjo samoizključitev. Končno je igralka potrdila, da je to težavo rešila, kar je dosegla do zaključka obtožnice. https://wazamba-slovenija.com/ Igralka iz Argentine je zahtevala dvig več kot 500 evrov, kar je bilo odloženo. Naša igralka je potrdila, da profil še ni bil preverjen, vendar so se dobitki nabrali brez bonusa.
Naša težava je bila rešena, saj je igralec pritožbo označil kot rešeno, kar kaže na zadovoljstvo z izdelkom. Naša težava je postala središče pozornosti, ko je igralec potrdil obisk za denar, ki ga je prejel po tem, ko je bila pritožba v načinu označena kot "rešena". Oddelek za pritožbe mu je zagotovil, da je na voljo podpora za morebitne prihodnje izzive s igralnicami na poti.
- Naša težava z vpisom je bila rešena, ko je igralec prejel denar po preteku priporočenega desetletja.
- Naša težava je bila rešena, ko je igralec potrdil, da je bil njegov dvig pravilno obdelan, zato je bila pritožba glede naprave, če mu ni odveč, da se spoprijatelji z debelim, označena kot "Rešena".
- Pritožba, če vam ni odveč, da bi se spoprijateljili z maščobo, rešena, ko sem se prijavil, nakazala naš igralčev depozit.
- Igralec je nakazal denar na račun, vendar se zdi, da je bil tank izgubljen.
Naš igralec ima nekaj zamud glede upokojitve.
Igralka je označila pritožbo kot rešeno, s čimer je pokazala zadovoljstvo z odgovorom. Igralka iz Kazahstana je imela težave z dvigom 1500 evrov iz igralnice AllySpin, saj je trdila, da je v dveh tednih vložila tri zahteve. Kljub poizvedbam o naši zamudi pri plačilu je igralnica ponudila enake razlage. Težava je postala osrednja točka in je bila rešena po posredovanju oddelka za pritožbe in sodelovanju z igralnico, zaradi česar je igralka pritožbo označila kot rešeno. Igralec je potrdil, da je že prej uspešno dvignil denar, in izjavil, da ne potrebuje dokazil, saj naša igralnica ni zahtevala nobenih informacij. Nemški igralec je v igralnici Cadoola osvojil 3480 evrov, vendar je imel 14 čakajočih dvigov.
Izplačila igralcev postanejo osrednja točka in se nemudoma prekličejo.
Wazamba casino Slovenija
Vendar je imel pozneje težave z dostopom do svojega računa FunID in povrnitvijo sredstev, kar igralnica ni mogla nadzorovati. Pritožba je bila označena kot rešena in svetovali so mu, naj se za nadaljnjo pomoč obrne na podporo strankam FunID. Igralec iz Nemčije je v dveh tednih zahteval dvig 1000 €, vendar sredstev ni nikoli prevzel. Kljub preklicu bonusa in zaključku stav se je igralec še naprej soočal z zamudami in po večkratnih poizvedbah še ni prejel rešitve finančnega oddelka. Težava je postala osrednja točka, ko je igralec potrdil, da so bila sredstva izplačana, zamudo pa pripisal ponudniku finančnih storitev. Naša težava je postala osrednja točka, ko je igralec opravil potrebno preverjanje KYC, kar je omogočilo uspešen prenos teh dobitkov.
Naša enota za pritožbe je posredovala, potem ko je igralec prijavil težave s preverjanjem dokumentov in zamudami pri plačilih. V iskanju širšega stika, če vam ni odveč, da se obrnete na Fata, je ta potrdil svoj profil in naš igralec je potrdil ponudbo za dobitek. Težava je bila registrirana kot pripravljena in če vam ni odveč, da se obrnete na Fata, ga je obvestil, da so zamude pri plačilih pogoste v spletnih igralnicah. Naš igralec iz Nemčije je zahteval dvig, ki ga je opravil tri tedne prej, 13. februarja, in ta ni bil nikoli obdelan. Prejel je večkratne neumne odgovore iz klepeta v živo in e-poštne podpore.
Pritožbo smo zaključili kot rešeno, potem ko so nas igralci prosili, da jo zaključimo. Igralcu iz Nemčije so brez nadaljnje razlage omejili dobitke. Naš igralec iz Italije se je, če mu ni odveč, da bi se spoprijateljil z debelim tipom, pritožil nad neko nedoločeno težavo. Naš igralec iz Grčije ne bi bil nikoli zadovoljen z uporabo RTP-ja igralnice.
Profil igralca je bil blokiran.
Poročal je, da njegovi dvigi 100 evrov niso bili nikoli odobreni, in zaprosil za pomoč pri odpravi sindroma karpalnega kanala, kar je povzročilo stanje več kot 7500 evrov. Težava se je spremenila v žarnice, ki so bile rešene, igralec pa je potrdil svoj sindrom karpalnega kanala, kar je bilo posledica njegovega zadovoljstva. Igralec iz Združenega kraljestva je utrpel zamudo pri plačilu igralnice, ki je trdila, da je plačilo obdelala v treh primerih, vendar je šest dni preživel, ne da bi prejela njegov denar. Izrazil je razočaranje nad pomanjkanjem podpore naprave pametnega sedeža, ki jo je obtožil, da je ignorirala njegove pomisleke. Po 12 dneh brez prejema plačila in po nadaljnjih težavah pri stiku z igralnico je končno prejel svoj dobitek.
Wazamba casino Slovenija
Posledično je stranka v času ponovnega začetka omenjene igralniške dejavnosti izgubila 638 evrov. Stranka je na Wazambi podala ocene VIP Governorja, v katerih je navedla, da ponovno odpiranje samoizključenih profilov ne bi smelo biti nikoli dovoljeno. Riko92 zahteva morebitno povračilo in zaupa, da bo Wazamba težavo rešila sporazumno.
Zastoj je bil rešen in igralec se nam je zahvalil za našo podporo skozi ves postopek. Igralcu iz Grčije so trajno zaprli račun, zato je želel sprejeti nove pogoje, opraviti polog in se pritožiti na dvig več kot 200 €. Kljub temu, da je uporabnika kontaktiral prek prijazne storitve, ni prejel skoraj nobenih informacij o zaprtju. Po kratkem pogovoru je igralec potrdil, da je dobitke združil. Naš igralec iz Grčije je osvojil 1100 € in poskusil dvakrat dvigniti po 500 €, vendar ni mogel dostopati do računa.